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        服務支持
        SERVICE SUPPORT
        全部分類
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        服務理念

        服務理念

        徐氏廚房設備全系列產品全面實行國家"三包"政策
        售后服務實行全國聯保
         
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        1、全天候響應:
        全國統一呼叫中心,24小時服務熱線:無論您身處哪里,我們隨時為您排憂解難。
        2、全過程跟進:
        對用戶的服務請求從"登記---派工---預約---過程反饋---結果反饋---回訪閉環"進行全過程跟進管理,讓您真正買得放心,用得舒心。
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        講解指導服務:向用戶講解產品使用及保養常識,指導用戶正確使用,延長產品壽命,降低能耗;
        一站式服務:如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門設計、送貨、安裝、維保一條龍服務。
        4、全方位關懷:
        換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場去考慮并解決問題;
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